Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

ChatCards est exploité par un particulier, responsable du traitement de vos données. Contact : [email protected].

Données que nous collectons

• Auprès de Twitch, lors de votre connexion : votre identifiant Twitch, votre nom d’utilisateur, votre nom d’affichage, votre avatar, la date de création de votre compte et, si vous la partagez, votre adresse e-mail.
• Les chaînes que vous suivez sur Twitch et qui existent également sur ChatCards, ainsi que la date à laquelle vous avez commencé à les suivre.
• Si vous liez votre compte Discord : votre identifiant Discord, votre nom d’utilisateur, votre avatar et la date de création de votre compte et, dans les serveurs Discord inscrits sur ChatCards, votre date d’arrivée, vos rôles et si vous boostez le serveur.
• Pendant le live d’une chaîne que vous suivez : les minutes passées dans son chat, pour gagner des boosters de live.
• Pour les streamers : les listes de followers, d’abonnés, de modérateurs et de VIP ainsi que les clips, utilisés uniquement pour constituer la collection.
• Pour les streamers qui les connectent : leur serveur Discord (nom, icône, rôles) et leur chaîne YouTube (nom, avatar, statistiques, vidéos publiques).
• Votre activité dans le jeu : boosters ouverts, cartes possédées, devises, éclats gagnés et dépensés, articles de la boutique.
• Les chaînes Twitch que tu demandes à voir sur ChatCards.
• Si vous soutenez ChatCards sur Ko-fi : le nom, l’adresse e-mail, le message, le montant et la date que Ko-fi nous transmet, pour vous attribuer vos éclats.
• Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site : cookies de session, adresse IP dans les journaux du serveur.
• Des statistiques de visite, mesurées avec Umami Cloud (Umami Software) : pages vues, site d’où tu viens, navigateur, type d’appareil et pays. Sans cookies, et ton adresse IP n’est pas conservée.
• Si vous nous écrivez via le formulaire de contact : l’objet, votre message, l’adresse e-mail que vous nous communiquez et, si vous êtes connecté, votre compte.
• Si vous signalez une carte : votre commentaire, la carte concernée et, si vous êtes connecté, votre compte.

Finalités du traitement

• Faire fonctionner le jeu et gérer votre compte (exécution du contrat).
• Présenter votre carte Viewer aux autres joueurs, uniquement si vous l’avez accepté (consentement, que vous pouvez retirer dans les Paramètres).
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus (intérêt légitime).
• Pour savoir quels liens et quelles pages amènent des joueurs, et quels streamers contacter, afin d’améliorer le jeu (intérêt légitime).
• Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact et en assurer le suivi (intérêt légitime, ou exécution du contrat lorsque le message concerne votre compte).
• Permettre aux streamers et à l’équipe ChatCards de traiter les cartes signalées (intérêt légitime à préserver la sécurité du jeu).

Qui peut voir vos données

Votre nom d’affichage, votre avatar et votre collection sont publics sur le site. Les informations de la carte Viewer (date de début de suivi de la chaîne, année de création du compte, statut d’abonné et rôle, devise) sont visibles sur les exemplaires de votre carte. Nous ne vendons pas vos données.

Les demandes de contact ne sont lues que par l’équipe ChatCards. Le commentaire d’un signalement de carte est communiqué au streamer de la collection, sans votre nom ; seule l’équipe ChatCards sait qui l’a envoyé. Les formulaires de contact et de signalement sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui traite des données techniques issues de votre navigateur afin de distinguer les humains des robots (politique de confidentialité de Turnstile).

Où elles sont stockées

Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés par OVHcloud (OVH SAS) en France. Cloudflare protège le site et son trafic passe par le réseau de Cloudflare, ce qui peut impliquer des transferts hors de l’Union européenne encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework UE–États-Unis). Lorsque vous vous connectez ou liez un compte, Twitch, Discord et YouTube (Google) traitent cette étape selon leurs propres politiques de confidentialité.

Les statistiques de visite sont gérées par Umami Cloud, dont les serveurs se trouvent dans l’Union européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil et votre collection sont supprimés, et vous choisissez si les exemplaires de vos cartes Viewer tirés par d’autres joueurs restent dans leurs collections ou sont supprimés (leurs propriétaires reçoivent alors un booster par exemplaire en dédommagement). Les minutes passées dans le chat des lives sont supprimées après 2 jours, les demandes de contact 12 mois après leur envoi et les signalements de cartes 12 mois après leur traitement.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer à leur traitement et du droit de retirer votre consentement. Écrivez-nous via le formulaire de contact (objet « Mes données personnelles ») ou à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires à la connexion et à la sécurité du site.