Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Le service

ChatCards est un jeu de cartes à collectionner virtuel et gratuit, conçu autour des communautés Twitch. En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

2. Comptes

  • Vous devez disposer d’un compte Twitch et être âgé d’au moins 16 ans.
  • Un seul compte ChatCards par personne. Les comptes créés pour contourner les limites du jeu peuvent être suspendus.
  • Nous pouvons à tout moment modifier ou suspendre le service, ou y mettre fin.

3. Les cartes n’ont aucune valeur monétaire

Les cartes, boosters, éclats et articles de la boutique sont des objets virtuels sans valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni vendus, ni échangés contre de l’argent ou contre toute autre chose ayant une valeur, que ce soit sur ChatCards ou ailleurs. Les éclats s’obtiennent en recyclant des cartes ou sont offerts en remerciement aux joueurs qui soutiennent ChatCards sur Ko-fi, et ne peuvent être dépensés que dans la boutique ChatCards. Les dons se font sur Ko-fi, selon ses propres conditions ; les éclats qu’ils rapportent ne peuvent pas être reconvertis en argent. Les joueurs peuvent échanger des cartes entre eux sur ChatCards ; un échange accepté est définitif. Nous pouvons ajuster les raretés, les stocks, les visuels, les statistiques, les prix ou le nombre d’éclats rapportés par le recyclage des cartes afin de préserver l’équilibre du jeu. Un exemplaire de carte Viewer peut être supprimé si la personne qui y figure le choisit en supprimant son compte ; son propriétaire reçoit alors un booster en dédommagement.

Pro et Supporter sont des adhésions mensuelles payées sur Ko-fi, selon ses propres conditions, pour soutenir ChatCards. Chaque paiement prolonge le tier d’un mois ; l’adhésion se résilie sur Ko-fi à tout moment, et ses avantages durent alors jusqu’à la fin du mois payé. Les paiements ne sont pas remboursés, en tout ou en partie. Une adhésion payée avec le @login d’un autre joueur dans son message, par exemple celle d’un viewer pour son streamer, donne ses avantages à ce joueur. Nous pouvons faire évoluer les avantages des tiers ; les éclats qu’ils donnent suivent les règles ci-dessus.

  • ChatCards est ouvert dès 16 ans : avant 18 ans, il te faut l’accord d’un parent ou de ton représentant légal pour prendre une adhésion.
  • Nous annonçons sur le site tout changement du prix d’un tier au moins 30 jours à l’avance. Le nouveau prix ne s’applique qu’à partir du premier paiement qui suit, et tu peux arrêter ton adhésion sur Ko-fi avant, sans frais.
  • Quand un tier s’arrête, rien n’est supprimé : ce qui dépasse les limites gratuites est mis en sommeil et revient tel quel si tu reprends un tier. On ne peut plus tirer dans les collections personnalisées au-delà de ta collection gratuite, et une collection qui dépasse son nombre de cartes Custom les garde mais ne reçoit plus de nouvelles propositions. Les cartes, éclats et bons CCA reçus restent à toi.
  • Les limites gratuites (cartes Custom, collections personnalisées, codes booster…) peuvent évoluer, notamment en fonction de celles des tiers. Quand l’une d’elles baisse, rien de ce qui existe déjà n’est supprimé : ce qui la dépasse reste tel quel, mais n’accepte rien de nouveau tant qu’on n’est pas repassé en dessous.

4. Votre carte Viewer

Si vous y consentez, une carte affichant votre nom d’affichage Twitch, votre avatar, la date à laquelle vous avez commencé à suivre la chaîne, l’année de création de votre compte, votre statut d’abonné et votre rôle ainsi que votre devise peut être tirée par d’autres joueurs dans les collections des chaînes que vous suivez. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment dans les Paramètres ; les exemplaires déjà tirés restent chez leurs propriétaires. Lorsque vous supprimez votre compte, vous choisissez si les exemplaires déjà tirés restent chez leurs propriétaires ou sont supprimés définitivement ; les joueurs qui perdent ainsi un exemplaire reçoivent un booster par exemplaire en dédommagement.

5. Règles relatives au contenu

Les devises et tout autre texte que vous soumettez ne doivent pas être haineux, harcelants, à caractère sexuel, violents ou promotionnels, ni contenir de liens ou de données personnelles d’autrui, ni usurper l’identité de quiconque, ni enfreindre la loi ou les règles de Twitch. Les streamers modèrent les devises affichées dans leur collection, et nous pouvons supprimer les contenus ou les cartes qui enfreignent ces règles.

6. Streamers

En inscrivant sa chaîne, le streamer autorise ChatCards, au moyen des autorisations Twitch demandées, à consulter ses followers, abonnés, modérateurs, VIP et clips afin de constituer sa collection. Il peut fermer sa collection à tout moment.

Le streamer est seul responsable des textes et des images publiés sur les cartes de ses collections, qu’il les ait créés lui-même ou qu’ils viennent des personnes qu’il a autorisées. En proposant ou en validant une carte, il garantit détenir les droits sur les images utilisées, avoir l’accord des personnes représentées, et que le contenu respecte la loi, les règles de Twitch et les interdits de l’article 7.

Une collection personnalisée n’ouvre qu’après validation par l’équipe ChatCards. Une fois ouverte, elle est figée : elle ne peut plus être modifiée. Pour la modifier, le streamer la ferme, et la rouvrir passe par une nouvelle validation. Les cartes déjà tirées restent dans les collections des joueurs, sauf si elles ne respectent pas ces règles.

7. Comportements interdits

  • Automatiser l’utilisation du site (bots, scripts) ou contourner les délais d’attente et les limites.
  • Extraire des données à grande échelle (scraping).
  • Accéder aux comptes d’autres personnes ou aux fonctionnalités d’administration.
  • Harceler quiconque, qu’il s’agisse d’une personne figurant sur une carte ou d’un joueur.
  • Importer des images illégales ou interdites : contenu sexuel ou nudité, violence ou contenu choquant, symboles haineux, harcèlement, photo ou données personnelles d’autrui sans son consentement, ou contenu dont vous ne détenez pas les droits. Nous pouvons supprimer ces images, suspendre les comptes qui les ont importées et signaler les contenus illégaux aux autorités.

8. Propriété intellectuelle

Le nom ChatCards, son design, ses modèles de cartes et son code appartiennent à ChatCards. Les contenus Twitch (noms, avatars, miniatures, titres) restent la propriété de leurs titulaires et sont utilisés via l’API Twitch. ChatCards n’est ni affilié à Twitch Interactive, Inc., ni approuvé par celle-ci.

9. Responsabilité

Le service est fourni « en l’état », sans aucune garantie quant à sa disponibilité ni quant à la conservation indéfinie des collections.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

11. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Il vous sera alors demandé d’accepter la nouvelle version pour continuer à jouer ; si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres. Contact : [email protected].

12. Éditeur et hébergeur

ChatCards est édité par un particulier à titre non professionnel qui, comme le permet la loi française, a communiqué son identité à l’hébergeur. Contact : [email protected].

Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — +33 9 72 10 10 07.